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Konto kündigenGeprüft 31.07.2026Kündigen kannst du im Online-Banking, in der App über das Menü oben links, per Mail an den Kundenservice oder mit dem Kündigungsformular per Post.
Der Mailweg gilt nur, wenn deine Adresse hinterlegt ist und dein Guthaben unter 25 Euro liegt. Darüber verweist die norisbank auf das unterschriebene Formular.
Eine Kündigungsfrist gibt es nicht, du kannst jederzeit kündigen. Das Guthaben oberhalb der noch abzurechnenden Entgelte überweist du vorher selbst.
Vier Dinge vor der Kündigung. Das erste erledigt sich für viele von selbst, das zweite kostet sonst Zeit.
Erst prüfen: Sind es noch keine 14 Tage
Frisch eröffnet und schon bereut? Dann widerrufst du, statt zu kündigen, und das ist rechtlich etwas anderes. Bei einem online geschlossenen Vertrag hast du nach § 312g Absatz 1 in Verbindung mit § 355 BGB vierzehn Tage Zeit, ohne Angabe von Gründen. Eine eigene Widerrufsbelehrung der norisbank haben wir online nicht gefunden. Das Recht besteht davon unabhängig.
Beleg: § 312g Abs. 1 in Verbindung mit § 355 BGB, geprüft am 31.07.2026
Vier Wege, die die norisbank selbst dokumentiert. Sie unterscheiden sich im Aufwand, nicht in der Wirkung.
Im Online-Banking kündigen
Der von der Bank zuerst genannte Weg führt über das Online-Banking. Welche Menüpunkte dort genau stehen, beschreibt die norisbank nicht, und wir erfinden keinen Klickpfad dazu.
Beleg: norisbank, Kündigung: Das müssen Sie wissen, geprüft am 31.07.2026
Wenn du schriftlich kündigen willst oder einen Nachweis mit Datum brauchst:
Betreff: Kündigung meines Girokontos bei der norisbank, IBAN DE.. .... .... .... .... .. Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit kündige ich den Zahlungsdiensterahmenvertrag für mein oben genanntes Konto sowie alle damit verbundenen Verträge, insbesondere Debit- und Kreditkarten und Tagesgeldkonten, mit sofortiger Wirkung, hilfsweise zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Soweit ich Entgelte für Karten oder eine Mitgliedschaft im Voraus gezahlt habe, bitte ich um anteilige Erstattung des auf die Zeit nach Vertragsende entfallenden Betrags gemäß § 675h Abs. 3 BGB. Ein etwaiges Restguthaben überweisen Sie bitte auf folgendes Konto: [IBAN, Kontoinhaber, Bank]. Bitte bestätigen Sie mir die Kündigung, das Datum der Kontoschließung und die Schließung aller Karten in Textform. [Ort, Datum, Name, Anschrift, Geburtsdatum]
Was mit Karten, Guthaben und Nebenkonten passiert. Beim ersten Punkt lohnt der Blick ins Gesetz.
Was es kosten darf, nämlich nichts
Nach § 675h Absatz 1 BGB kannst du einen Zahlungsdiensterahmenvertrag jederzeit und ohne Frist kündigen. Nach Absatz 4 darf die Bank dafür kein Entgelt verlangen. Die norisbank bestätigt den ersten Teil selbst: Das Girokonto unterliegt keiner Kündigungsfrist.
Eine Kündigung ist erst erledigt, wenn du sie schwarz auf weiß hast. Bei der norisbank kommt eine Kontrolle dazu.
Diese Punkte stehen hier, weil sie fehlen. Eine Anleitung, die ihre Lücken verschweigt, sieht vollständiger aus, als sie ist.
Hinweis in eigener Sache. Drei Situationen, in denen die Kündigung anders aussieht, als du denkst.
Alle Angaben zuletzt geprüft am 31.07.2026. Klickpfade veralten schneller als Konditionen, weil Banken ihre Oberflächen ohne Ankündigung umbauen.
Das Guthaben vorher wegbuchen
Die norisbank verlangt diese Reihenfolge ausdrücklich: Das Guthaben, das über den noch abzurechnenden Entgelten liegt, überweist du vor der Kündigung auf deine neue Bankverbindung. Wer erst kündigt und dann ans Geld denkt, wartet auf eine Überweisung, die die Bank von sich aus veranlassen muss.
das Guthaben, welches oberhalb der noch abzurechnenden Entgelte liegt, vor Kündigung auf Ihre neue Bankverbindung zu überweisen
Beleg: norisbank, Kündigung: Das müssen Sie wissen, geprüft am 31.07.2026
Nachsehen, wie viel wirklich draufliegt
Diese Zahl entscheidet über deinen Weg. Unter 25 Euro genügt eine Mail von deiner hinterlegten Adresse. Darüber verweist die norisbank auf das Formular, das ausgedruckt, unterschrieben und per Post zurückgeht. Wer sein Guthaben ohnehin vorher überweist, landet fast automatisch im bequemen Fall.
Beleg: norisbank, Kündigung: Das müssen Sie wissen, geprüft am 31.07.2026
Zahlungen umziehen und Auszüge sichern
Gehalt, Daueraufträge, Lastschriften und jede Stelle, bei der deine Kartennummer hinterlegt ist. Lade die Kontoauszüge herunter, solange du noch Zugang hast. Nach der Schließung führt jeder Weg an sie über den Kundenservice.
Beleg: norisbank, Kündigung: Das müssen Sie wissen, geprüft am 31.07.2026
In der App über das Menü oben links
Die norisbank App führt über die drei Striche oben links zum Auftrag. Das ist derselbe Vorgang wie im Online-Banking, nur auf dem Telefon.
Beleg: norisbank, Kündigung: Das müssen Sie wissen, geprüft am 31.07.2026
Per Mail, wenn du unter 25 Euro liegst
Zwei Bedingungen nennt die Bank: Deine Mailadresse muss in den Kundendaten hinterlegt sein, und dein Guthaben muss unter 25 Euro liegen. Dann genügt ein Auftrag von genau dieser Adresse an den Kundenservice.
Sofern Ihre E-Mail Adresse in unseren Kundendaten hinterlegt ist und Ihr Guthaben weniger als 25 Euro beträgt
Beleg: norisbank, Kündigung: Das müssen Sie wissen, geprüft am 31.07.2026
Mit dem Formular per Post
Das Kündigungsformular deckt Girokonto, Tagesgeld sowie Debit- und Kreditkarten zusammen ab. Es wird ausgedruckt, unterschrieben und verschickt. Zur Form: In ihren Bedingungen darf eine Bank von dir höchstens Textform verlangen. Eine Mail oder ein Brief ohne Formular wirken deshalb ebenso, auch oberhalb von 25 Euro. Das ist unsere Lesart, die norisbank sagt dazu nichts.
4 von 4 Schritten sind mit einer Quelle des Anbieters belegt, jeweils mit Fassung und Lesedatum. Schritte ohne Beleg sind als offen gekennzeichnet, statt als Tatsache zu erscheinen.
Unsicher, ob dein Fall wie im Standardablauf läuft? Bea geht die Schritte mit dir durch und fragt nach, was bei dir anders ist.
Fall durchgehenDer Satz zu den Karten steht hier bewusst. Das Formular der norisbank fasst Konto, Tagesgeld und Karten zusammen, eine formlose Kündigung sollte das ebenfalls tun. Anschrift laut eigener Angabe: norisbank GmbH, Bundeskanzlerplatz 4, 53113 Bonn.
Die Karten enden mit dem Konto
Das Kündigungsformular führt Girokonto, Tagesgeld und Karten in einem Vorgang. Ob die norisbank die Karten zurückverlangt oder ob du sie vernichten sollst, sagt sie auf der Kündigungsseite nicht. Bei anderen Banken in unserem Vergleich geht das in beide Richtungen auseinander.
Beleg: norisbank, Kündigung: Das müssen Sie wissen, geprüft am 31.07.2026
Vorausbezahlte Entgelte bekommst du anteilig zurück
Kündigst du mitten in einem Abrechnungszeitraum, steht dir der anteilige Betrag zu, den du im Voraus gezahlt hast. Das ergibt sich aus § 675h Absatz 3 BGB und gilt unabhängig davon, was in den Bedingungen steht. Beim Top-Girokonto trifft das vor allem Kontoführungsentgelte, die zum Quartalsende abgerechnet werden.
Nebenkonten gehören mit auf die Liste
Zum Girokonto gehört ein verzinstes Nebenkonto, und weitere lassen sich anlegen. Das Kündigungsformular nennt Tagesgeld ausdrücklich mit. Wer nur das Girokonto kündigt, sollte prüfen, was mit den Nebenkonten geschieht, und sich beides in Textform bestätigen lassen.
Beleg: norisbank, Kündigung: Das müssen Sie wissen, geprüft am 31.07.2026
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