Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der BeAFox UG (haftungsbeschränkt), Siemensweg 2, 93073 Neutraubling, Amtsgericht Regensburg, HRB 21689 (nachfolgend „BeAFox“), und ihren Kundinnen und Kunden über die Nutzung der BeAFox-App, der Website beafox.app und der damit verbundenen digitalen Dienste. BeAFox bietet mit „Bea“ eine KI-gestützte Finanzassistentin an und richtet sich mit ihrem Angebot an private Verbraucherinnen und Verbraucher.

Verbraucher

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

Kontakt und Datenschutz

Informationen zum Datenschutz, einschließlich der Verarbeitung personenbezogener Daten nach DSGVO und dem Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz (TDDDG), findest du in der Datenschutzerklärung unter https://beafox.app/datenschutz. Weitere Informationen zu BeAFox findest du unter https://beafox.app.

BeAFox stellt eine mobile App bereit, in deren Mittelpunkt „Bea“ steht — die erste KI für deine Finanzen. Bea beantwortet Fragen rund um Geld, verschafft dir einen Überblick über deine Finanzen, unterstützt dich beim Optimieren von Verträgen und Tarifen und stellt Lerninhalte rund um Finanzthemen bereit (siehe § 19 zum Einsatz Künstlicher Intelligenz).

Kostenlose Basisversion

Der Einstieg in die App ist kostenlos. Der Umfang der kostenlosen Funktionen wird in der App angezeigt und kann sich im Rahmen von § 6 ändern.

BeAFox Unlimited (Abonnements)

Mit den kostenpflichtigen Abonnements (aktuell Starter, Pro und Unlimited) erhältst du Zugang zu erweiterten Funktionen, z. B. unbegrenzten Lerninhalten, Bea als persönlicher KI-Begleiterin oder 1:1-Coaching. Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus der Beschreibung im Bestellprozess bzw. im jeweiligen App Store.

FuchsBonus und Kontoverknüpfung

Ergänzend bietet BeAFox das Vorteilsprogramm FuchsBonus (§ 9) sowie die optionale Verknüpfung von Bankkonten (§ 8) an.

Maßgeblicher Leistungsumfang

Maßgeblich für den geschuldeten Leistungsumfang ist die zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigte Produktbeschreibung. Ein Anspruch auf bestimmte einzelne Funktionen besteht nur, soweit diese ausdrücklich vereinbart wurden.

Für die Nutzung der App ist die Erstellung eines Nutzerkontos erforderlich. Die Angaben bei der Registrierung müssen wahrheitsgemäß sein und aktuell gehalten werden. Pro Person ist nur ein Nutzerkonto zulässig. Ein Anspruch auf Registrierung besteht nicht.

Volljährigkeit

Die Erstellung eines Nutzerkontos und die Nutzung der App sind ausschließlich volljährigen Personen (ab 18 Jahren) gestattet. Mit der Registrierung bestätigst du, dass du mindestens 18 Jahre alt bist. BeAFox richtet sich nicht an Minderjährige; Konten, die von Minderjährigen erstellt wurden, werden gesperrt und gelöscht.

Zugangsdaten

Zugangsdaten sind geheim zu halten und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden. Bei Verdacht auf Missbrauch des Kontos ist BeAFox unverzüglich zu informieren.

Vertragsformulare als Angebote

Die auf der Website www.beafox.app angezeigten Produktbeschreibungen und Preise sind Aufforderungen zur Abgabe von Angeboten (§ 145 BGB), keine verbindlichen Angebote.

Vertragsschluss über Website-Checkout (Stripe)

Verträge über Abonnements kommen zustande durch: (1) Auswahl eines Plans im Checkout, (2) Bestätigung durch „Jetzt bezahlen“-Button (Angebot des Kunden), (3) Bestätigung durch BeAFox nach erfolgreicher Zahlungsverarbeitung durch Stripe. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Stripe, Inc. (www.stripe.com). BeAFox erhält eine Bestätigung über erfolgreiche Zahlungen, speichert aber keine Zahlungsdaten.

Vertragsschluss über App-Stores

Bei In-App-Käufen über Apple App Store oder Google Play Store kommt der Zahlungsvertrag ausschließlich zwischen dem Nutzer und dem jeweiligen App-Store-Betreiber zustande. BeAFox stellt lediglich die Inhalte zur Verfügung und ist nicht Partei des Zahlungsvertrages. Die Nutzungsbedingungen des App-Store-Betreibers gelten ergänzend.

Vertragssprache

Verträge werden in deutscher Sprache geschlossen. Dies ist auch die verbindliche Vertragssprache.

Widerrufsrecht

Verbraucher haben das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen (§§ 312g, 355 BGB). Die Widerrufsfrist beträgt bei Verträgen über digitale Inhalte und Abonnements 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Bei Verträgen über die Bereitstellung digitaler Inhalte erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig, wenn BeAFox mit der Ausführung des Vertrags begonnen hat, nachdem du ausdrücklich zugestimmt hast, dass BeAFox vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnt, und du deine Kenntnis davon bestätigt hast, dass dein Widerrufsrecht mit Beginn der Ausführung erlischt (§ 356 Abs. 5 BGB).

Ausübung des Widerrufsrechts

Zur Ausübung des Widerrufsrechts musst du uns (BeAFox UG (haftungsbeschränkt), Siemensweg 2, 93073 Neutraubling, Deutschland, E-Mail: info@beafox.app, Telefon: +49 178 2723 673) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über deinen Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Du kannst dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Die ausführliche Widerrufsbelehrung findest du unter https://beafox.app/widerrufsbelehrung.

Muster-Widerrufsformular

— Hinweis: Wollen Sie den Vertrag widerrufen, so füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück. — An BeAFox UG (haftungsbeschränkt) Siemensweg 2 93073 Neutraubling E-Mail: info@beafox.app Hiermit widerrufe(n) ich(*) den von mir/uns(*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)/den Kauf der folgenden digitalen Inhalte (*) Bestelldatum: ..................... Bestellnummer oder Vertrags-ID: ..................... Name des/der Verbraucher(s): ..................... Adresse des/der Verbraucher(s): ..................... Unterschrift des/der Verbraucher(s)(nur bei Mitteilung auf Papier): ..................... Datum: ..................... (*) Zutreffendes streichen.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist (§ 357 BGB). Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Bei In-App-Käufen über die App-Stores erfolgt die Erstattung über den jeweiligen Store-Betreiber.

BeAFox verpflichtet sich, die vereinbarten Leistungen sorgfältig und nach bestem Wissen und Gewissen zu erbringen.

Verfügbarkeit

BeAFox ist bemüht, eine hohe Verfügbarkeit der App sicherzustellen und eine durchschnittliche jährliche Verfügbarkeit von mindestens 98% anzustreben. Wartungsarbeiten, Weiterentwicklungen oder technische Störungen können den Zugang vorübergehend einschränken. Geplante Wartungsfenster werden nach Möglichkeit mindestens 48 Stunden im Voraus über die App oder Website angekündigt. Ein Anspruch auf eine jederzeit ununterbrochene Verfügbarkeit besteht nicht.

Änderungen der Funktionen

BeAFox behält sich vor, Funktionen der App zu ändern, zu erweitern oder zu entfernen. Wesentliche Funktionen werden nicht ohne vorherige Ankündigung entfernt. Nutzer werden über wesentliche Funktionsveränderungen mindestens zwei Wochen im Voraus informiert. Ein Anspruch auf bestimmte Funktionen besteht nicht, sofern diese nicht ausdrücklich als wesentlich im Vertrag festgehalten wurden.

Updates

Nutzer sind verpflichtet, verfügbare Sicherheits- und Funktionsupdates der App innerhalb einer angemessenen Frist (in der Regel innerhalb von 30 Tagen) zu installieren. Ältere Versionen der App können nach Ankündigung nicht mehr unterstützt werden. Kritische Sicherheitsupdates sollten unverzüglich installiert werden.

Preise

Alle angezeigten Preise verstehen sich als Gesamtpreise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer (§ 1 PAngV). Aktuell werden folgende Abonnements angeboten: Starter (3,99 € pro Monat), Pro (7,99 € pro Monat) und Unlimited (19,99 € pro Monat). Maßgeblich sind die zum Zeitpunkt der Bestellung im Bestellprozess bzw. im jeweiligen App Store angezeigten Preise.

Zahlung über die Website (Stripe)

Die Zahlungsabwicklung für Abonnements über die Website erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe. Stripe verarbeitet die Zahlungsdaten; BeAFox erhält lediglich eine Bestätigung über erfolgreiche Zahlungen und speichert keine vollständigen Zahlungsdaten. Informationen dazu findest du in der Datenschutzerklärung.

Zahlung über App-Stores

Bei In-App-Käufen erfolgt die Abrechnung über den Apple App Store bzw. Google Play Store. Es gelten ergänzend die Zahlungsbedingungen des jeweiligen Store-Betreibers.

Fälligkeit

Die Zahlung ist mit Vertragsschluss fällig. Bei Abonnements erfolgt die Abbuchung jeweils zu Beginn des Abrechnungszeitraums.

Laufzeit und automatische Verlängerung

Abonnements verlängern sich automatisch um den jeweils vereinbarten Abrechnungszeitraum, sofern sie nicht vor dessen Ablauf gekündigt werden. Die Kündigung ist jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums möglich (§ 17).

Zahlungsverzug

Für den Zahlungsverzug von Verbrauchern gilt § 288 Abs. 1 BGB: Der Verzugszinssatz beträgt 5 Prozentpunkte über dem Basiszinssatz.

Preisänderungen

Preisänderungen für bestehende Abonnements werden mindestens sechs Wochen vor Inkrafttreten in Textform angekündigt. Bist du mit einer Preisänderung nicht einverstanden, kannst du das Abonnement bis zum Inkrafttreten der Änderung kündigen; die Änderung gilt nicht rückwirkend.

Du kannst optional Bankkonten mit der App verknüpfen, damit Bea deine Finanzen auswerten kann (z. B. Kontostände und Umsätze). Die Verknüpfung ist freiwillig; ohne sie steht dir ein eingeschränkter Funktionsumfang zur Verfügung.

Technische Anbindung

Der Zugriff auf Kontoinformationen erfolgt über sichere Schnittstellen bzw. hierfür zugelassene Kontoinformationsdienste. Der jeweilige Dienstleister und der Umfang des Zugriffs werden dir vor der Verknüpfung angezeigt; deine Zustimmung erteilst du im Rahmen des Verknüpfungsvorgangs. Einzelheiten zur Datenverarbeitung findest du in der Datenschutzerklärung.

Nur Lesezugriff

BeAFox löst keine Zahlungen aus und nimmt keine Verfügungen über deine Konten vor. Der Zugriff beschränkt sich auf das Auslesen von Kontoinformationen zum Zweck der Analyse und Darstellung in der App.

Trennen der Verknüpfung

Du kannst die Verknüpfung jederzeit in den Einstellungen der App beenden. Danach werden keine neuen Kontodaten mehr abgerufen.

Richtigkeit der Daten

Auswertungen und Hinweise von Bea basieren auf den von deiner Bank bzw. dem Kontoinformationsdienst übermittelten Daten. Für deren Vollständigkeit und Aktualität übernimmt BeAFox keine Gewähr.

Mit dem FuchsBonus kannst du echtes Geld verdienen: Bei Einkäufen in teilnehmenden Partner-Shops (Cashback) sowie bei über BeAFox angestoßenen Vertragsabschlüssen, -wechseln oder -optimierungen können dir Geldbeträge in deinem Guthaben („Topf“) gutgeschrieben werden.

Entstehung von Gutschriften

Ein Anspruch auf eine Gutschrift entsteht erst, wenn der jeweilige Partner die Transaktion endgültig bestätigt hat und keine Stornierung, Rückgabe oder kein Widerruf erfolgt ist. Bis dahin werden Gutschriften als vorläufig gekennzeichnet. Die Bearbeitungszeit hängt vom jeweiligen Partner ab und kann mehrere Wochen betragen.

Auszahlung

Bestätigtes Guthaben kannst du dir nach Maßgabe der in der App angezeigten Bedingungen auszahlen lassen (z. B. Mindestauszahlungsbetrag, verifiziertes Auszahlungskonto). Ein Anspruch auf Auszahlung besteht nur für bestätigtes Guthaben.

Missbrauch

Bei Manipulation oder Missbrauch des Programms (z. B. Fake-Transaktionen, Einsatz automatisierter Systeme, missbräuchliche Mehrfachkonten) können Gutschriften verfallen und das Nutzerkonto gesperrt werden. Gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

Änderung und Einstellung des Programms

BeAFox kann das FuchsBonus-Programm, die teilnehmenden Partner und die Höhe der Vorteile mit angemessener Ankündigung ändern oder einstellen. Bereits bestätigte Gutschriften bleiben davon unberührt.

Steuern

Für die etwaige steuerliche Behandlung von Gutschriften und Auszahlungen bist du selbst verantwortlich. BeAFox leistet keine Steuerberatung (§ 15).

Bea kann dir Angebote von Drittanbietern anzeigen, Tarife vergleichen und dich beim Abschluss oder Wechsel von Verträgen unterstützen. Verträge über solche Angebote kommen ausschließlich zwischen dir und dem jeweiligen Anbieter zustande; BeAFox wird nicht Vertragspartei und schuldet nicht die Leistung des Anbieters.

Provisionen

BeAFox kann von Partnern für die Vermittlung oder Empfehlung von Angeboten Provisionen erhalten. Ein Teil dieser Vergütung kann dir als FuchsBonus gutgeschrieben werden (§ 9). Erhält BeAFox für ein angezeigtes Angebot eine Vergütung, wird dies in der App transparent gemacht.

Keine Beratung

Die Anzeige, der Vergleich oder die Empfehlung von Angeboten Dritter stellt keine Finanz-, Anlage-, Versicherungs-, Steuer- oder Rechtsberatung dar (§ 15). Prüfe die Bedingungen eines Angebots vor Abschluss eigenverantwortlich.

Verantwortlichkeit der Anbieter

Für Inhalte, Konditionen und die Erfüllung der Verträge mit Drittanbietern sind ausschließlich die jeweiligen Anbieter verantwortlich. Angaben zu Angeboten Dritter beruhen auf Informationen der Anbieter; BeAFox übernimmt hierfür keine Gewähr.

Dem Kunden wird ein einfaches, nicht übertragbares und nicht exklusives Recht zur Nutzung der App und deren Inhalte für den in diesem Vertrag vereinbarten Zweck eingeräumt. Eine Weitergabe der Zugangsdaten an Dritte ist nicht gestattet. Der Zugang ist streng persönlich und darf nicht weitergegeben oder geteilt werden.

Einschränkungen der Nutzung

Die Nutzung der App ist nur für den vereinbarten privaten oder geschäftlichen Zweck gestattet. Eine kommerzielle Nutzung der Inhalte, das Kopieren, Vervielfältigen oder Verbreiten von Inhalten ohne schriftliche Zustimmung von BeAFox ist nicht gestattet. Das Reverse-Engineering, Dekompilieren oder Disassemblieren der App ist unzulässig.

Verbotene Handlungen

Es ist insbesondere untersagt: Screenshots oder Inhalte für kommerzielle Zwecke zu nutzen; die App zu kopieren, zu reverse-engineeren oder zu manipulieren; automatisierte Systeme (Bots, Scraper) zur Nutzung der App einzusetzen; Schadsoftware einzuschleusen; die App oder Teile davon zu vermieten, zu verpfänden oder zu verschenken; das System zu überlasten oder Denial-of-Service-Angriffe durchzuführen.

Folgen von Verstößen

Verstöße gegen diese Bestimmungen können zur sofortigen Sperrung des Zugangs führen. BeAFox behält sich das Recht vor, rechtliche Schritte einzuleiten, einschließlich der Geltendmachung von Schadensersatzansprüchen.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach Maßgabe der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes (TDDDG). BeAFox nimmt den Datenschutz ernst und verfügt über ein Datenschutzmanagementsystem.

Datenschutzerklärung

Die vollständige Datenschutzerklärung mit Informationen zu Datenerfassung, Verarbeitung, Speicherung, deinen Rechten und Widerspruchsmöglichkeiten findest du unter: https://beafox.app/datenschutz

Datenlöschung und Aufbewahrung

Nach Beendigung des Vertragsverhältnisses oder auf Anfrage werden personenbezogene Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen (z.B. Rechnungsaufbewahrungspflichten nach § 257 HGB). Die Aufbewahrungsdauer wird in der Datenschutzerklärung konkretisiert.

Gewährleistungspflichten

BeAFox ist verpflichtet, digitale Inhalte und Dienstleistungen gemäß § 327f ff. BGB in bestimmter Qualität und Funktionsfähigkeit bereitzustellen und diese Qualität während der vereinbarten Vertragszeit aufrechtzuerhalten.

Aktualisierungspflicht

BeAFox ist verpflichtet, die digitalen Inhalte aktuell zu halten und erforderliche, sicherheitskritische Updates bereitzustellen. Nutzer müssen verfügbare Sicherheitsupdates sowie andere kritische Updates im Sinne dieser AGB installieren.

Mängelrechte

Bei Mängeln der digitalen Inhalte (Funktionsstörungen, fehlende versprochene Funktionen) gelten die gesetzlichen Bestimmungen. Nutzer können fehlerhafte Inhalte zunächst zur Behebung dem Support melden. BeAFox ist bemüht, Mängel unverzüglich zu beheben. Ein Anspruch auf bestimmte Funktionen oder Inhalte besteht nur soweit diese ausdrücklich vereinbart wurden.

Keine Garantie für Vollständigkeit und Aktualität

BeAFox übernimmt keine Garantie für die Vollständigkeit, Richtigkeit oder Aktualität der bereitgestellten Informationen in der App. Die Inhalte dienen der allgemeinen Information und stellen keine individuelle Finanzberatung dar (siehe § 15).

KI-Inhalte und Haftung

Inhalte, die von „Bea“ (KI-Assistent) generiert werden, können vereinzelt Fehler oder Ungenauigkeiten enthalten. BeAFox ist bemüht, solche Fehler zu korrigieren, übernimmt aber keine Garantie für die Fehlerfreiheit von KI-generierten Inhalten.

Alle Inhalte der App (Texte, Illustrationen, Grafiken, Design, Logik, Software, Videos, Animationen, Lottie-Animationen) sind urheberrechtlich geschützt und sind Eigentum von BeAFox oder deren Lizenzgebern. Die Inhalte unterliegen dem deutschen Urheberrecht (UrhG) und internationalen Urheberrechtsabkommen.

Verbot der Vervielfältigung und Verbreitung

Eine Vervielfältigung, Veröffentlichung, Weitergabe oder kommerzielle Nutzung der Inhalte ist ohne schriftliche Zustimmung nicht gestattet. Dies gilt auch für Teile der Inhalte. Das Recht der Privatkopie nach § 53 UrhG ist mit der nicht-kommerziellen Nutzung vereinbar, nicht aber mit der weiteren Verbreitung.

Konkrete Verbote

Es ist insbesondere untersagt: - Screenshots, Grafiken oder Textauszüge für kommerzielle Zwecke oder zur Veröffentlichung zu nutzen - Die App oder Teile davon zu kopieren, zu dekompilieren oder zu reverse-engineeren - Zugangsdaten weiterzugeben oder mit anderen zu teilen - Automatisierte Systeme (Bots, Scraper) zur Erfassung oder Verbreitung von Inhalten einzusetzen - Die App zu manipulieren oder zu modifizieren - Inhalte auf anderen Plattformen zu republizieren

Rechtsfolgen von Verstößen

Bei Verstößen gegen diese Bestimmungen behält sich BeAFox vor: (1) den Zugang zur App sofort zu sperren, (2) rechtliche Schritte einzuleiten, einschließlich Abmahnung und Schadensersatzforderung gemäß §§ 97 ff. UrhG, (3) Unterlassungsansprüche geltend zu machen.

Die durch BeAFox und Bea bereitgestellten Inhalte, Auswertungen, Rechner und Informationen stellen keine Anlageberatung, Anlagevermittlung, Finanz-, Versicherungs-, Vermögens-, Steuer- oder Rechtsberatung dar. Sie dienen der allgemeinen Information und Bildung und sind keine auf deine persönlichen Verhältnisse abgestimmten Empfehlungen — auch dann nicht, wenn sie von Bea individuell formuliert wirken.

Eigenverantwortung

Entscheidungen über Geldanlagen, Versicherungen, Altersvorsorge, Verträge oder steuerliche Gestaltungen triffst du eigenverantwortlich und auf eigenes Risiko. Vor wichtigen finanziellen Entscheidungen solltest du bei Bedarf professionelle Beratung in Anspruch nehmen (z. B. Steuerberatung, Finanz- oder Rechtsberatung).

Unabhängigkeit und Provisionen

BeAFox ist keine Bank und kein Versicherer und an keine bestimmten Produktanbieter gebunden. Soweit BeAFox für die Vermittlung von Angeboten Dritter Vergütungen erhält, wird dies transparent gemacht (§ 10).

Haftungsausschluss

Eine Haftung für wirtschaftliche oder steuerliche Folgen von Entscheidungen, die du auf Grundlage der bereitgestellten Inhalte triffst, ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. § 16 bleibt unberührt.

Haftung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit

BeAFox haftet ohne Beschränkung für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit von BeAFox, seinen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen entstehen.

KEIN Ausschluss der Haftung für Körper- und Gesundheitsverletzungen

WICHTIG: Eine Haftungsbeschränkung oder ein Haftungsausschluss für Verletzungen des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit ist ausdrücklich NICHT zulässig und NICHT Gegenstand dieser AGB. Dies ist gemäß § 309 Nr. 7a BGB für AGB zwischen Unternehmern und Verbrauchern verboten. Die Haftung für Schäden aus Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt vollständig bestehen.

Haftung bei leichter Fahrlässigkeit

Bei Fahrlässigkeit (nicht grob fahrlässig) haftet BeAFox nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren ordnungsgemäße Erfüllung die Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht (Kardinalpflicht). Die Haftung ist begrenzt auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden (z.B. unmittelbare finanzielle Verluste aus fehlerhaften Inhalten).

Haftungsgrenzen

Ausgenommen von den Haftungsgrenzen sind: (1) Verletzungen des Lebens, Körpers oder der Gesundheit; (2) Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit; (3) Garantien im Sinne des § 443 BGB; (4) Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz (ProdHaftG); (5) gesetzliche Haftung für Datenschutzverletzungen nach DSGVO.

Haftungsausschlüsse

Soweit zulässig, haftet BeAFox nicht für: (a) Datenverlust oder Korruption von Daten, sofern dieser nicht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht; (b) wirtschaftliche Entscheidungen oder finanzielle Verluste, die Nutzer auf Basis der App-Inhalte treffen; (c) Geschäftsunterbrechungen oder Gewinnverluste; (d) indirekte oder Folgeschäden; (e) Schäden durch Missbräuche oder Unstimmigkeiten mit diesem Vertrag; (f) Handlungen Dritter, insbesondere App-Store-Betreiber, Zahlungsdienstleister oder andere Dienstleister, soweit BeAFox nicht schuldhaft ist.

Produkthaftung

Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz (ProdHaftG) bleibt von den Haftungsbeschränkungen unberührt. BeAFox haftet unbegrenzt für Schäden, die durch fehlerhafte Produkte entstehen (§ 1 ProdHaftG).

Geltung der Haftungsbeschränkungen

Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten NICHT bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit durch BeAFox oder ihre Vertreter.

Kündigung durch Verbraucher

Verbraucher können Abonnements jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums kündigen. Die Kündigung kann erfolgen durch: (1) den Kündigungsbutton in der App bzw. auf der Website; (2) Erklärung in Textform per E-Mail an info@beafox.app; (3) bei App-Store-Abos über die Abo-Verwaltung des jeweiligen Stores. BeAFox bestätigt den Eingang der Kündigung in Textform (z. B. per E-Mail).

Kündigungsbutton gemäß § 312k BGB

Verbraucher können ihr Abonnement über einen Kündigungsbutton in den App-Einstellungen kündigen. Dies ist ein einfaches und kostenloses Verfahren ohne zusätzliche Hürden (§ 312k Abs. 2 BGB). Der Kündigungsbutton ist deutlich sichtbar und leicht erreichbar.

Abonnements über App-Stores

Abonnements, die über den Apple App Store oder Google Play Store abgeschlossen wurden, kündigst du direkt in der Abo-Verwaltung deines Store-Kontos. Es gelten ergänzend die Bedingungen des jeweiligen Store-Betreibers.

Außerordentliche Kündigung

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung (fristlosen Kündigung) aus wichtigem Grund bleibt unberührt (§ 314 BGB). Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor bei: (a) schwerwiegenden Verstößen gegen diese AGB; (b) Zahlungsverzug von mehr als zwei Monaten; (c) technischen Ausfällen der App länger als 30 Tage; (d) Verletzung von Datenschutzrecht; (e) Nichterbringung der wesentlichen Leistungen.

Folgen der Kündigung

Nach Kündigung endet der Zugang zu den kostenpflichtigen Funktionen zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums oder zum Zeitpunkt der außerordentlichen Kündigung. Bestätigtes FuchsBonus-Guthaben kannst du dir auch nach der Kündigung nach Maßgabe von § 9 auszahlen lassen. Benutzerdaten werden 90 Tage nach Vertragsende gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Supportkanäle

BeAFox bietet Support über folgende Kanäle an: (1) E-Mail: info@beafox.app; (2) In-App-Support/Chat (verfügbar in den Einstellungen); (3) Kontaktformular auf der Website: www.beafox.app/kontakt

Supportzeiten

Support wird werktags (Montag bis Freitag) von 9:00 bis 17:00 Uhr MEZ bereitgestellt. Anfragen außerhalb dieser Zeiten werden am nächsten Werktag bearbeitet. An deutschen Feiertagen ist der Support geschlossen.

Reaktionszeit

BeAFox bemüht sich um eine schnelle Bearbeitung von Anfragen. Eine typische Reaktionszeit liegt bei 24-48 Stunden. Jedoch übernimmt BeAFox keine Garantie für eine bestimmte Reaktionszeit. Es besteht kein Anspruch auf sofortige oder Echtzeit-Rückmeldung.

Umfang des Supports

Der Support umfasst: (a) technische Fragen zur Nutzung der App; (b) Unterstützung bei Login- und Zugriffsproblemen; (c) Fragen zu Abonnements, FuchsBonus und Kündigung; (d) Meldung von Bugs und technischen Fehlern. Nicht enthalten ist eine individuelle Finanz-, Steuer- oder Rechtsberatung (§ 15).

Ticketing-System

Support-Anfragen werden in einem Ticketing-System verwaltet. Kunden erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit Ticket-Nummer.

Bea - KI-gestützter Assistent

„Bea“ ist eine KI-gestützte Finanzassistentin, die dich bei Fragen rund um deine Finanzen unterstützt. Bea ist keine echte Person, sondern wird durch Künstliche Intelligenz (Large Language Models) betrieben. Du kommunizierst also mit einem automatisierten System.

Transparenzkennzeichnung

BeAFox kennzeichnet klar, dass Bea ein KI-System ist. Die Interaktionen mit Bea erfolgen mit vollem Verständnis, dass es sich um automatisierte Inhalte handelt, nicht um menschliche Beratung oder persönliche Empfehlungen.

KI-generierte Inhalte

Inhalte, die von Bea generiert werden, können vereinzelt Fehler, Ungenauigkeiten oder veraltete Informationen enthalten. BeAFox überprüft KI-Inhalte, kann aber die Fehlerfreiheit nicht garantieren. Nutzer sollten wichtige Informationen durch andere Quellen überprüfen.

Keine persönliche Beratung

Bea bietet KEINE persönliche Finanzberatung, Steuerberatung oder Rechtsberatung. Bea stellt allgemeine Informationen und Lernmaterialien zur Verfügung. Für persönliche Beratung sollten Nutzer einen qualifizierten Fachmann konsultieren (Steuerberater, Finanzberater, etc.).

Datenschutz bei KI-Nutzung

Gespräche mit Bea werden verarbeitet und können zur Verbesserung des KI-Systems verwendet werden (Details in der Datenschutzerklärung). Bitte gib in Gesprächen mit Bea keine sensiblen Daten wie Passwörter, PINs oder vollständige Kartennummern ein. BeAFox verarbeitet Daten nach DSGVO und TDDDG.

EU-KI-Verordnung

BeAFox orientiert sich an den Anforderungen der EU-Verordnung über künstliche Intelligenz (Verordnung (EU) 2024/1689, „AI Act") bezüglich Transparenz, Risikominderung und Dokumentation von KI-Systemen. Bea ist als KI-System mit geringer bis mittlerer Risikostufe einzuordnen.

Recht auf Erklärung

Nutzer haben das Recht, Erklärungen zu Entscheidungen zu verlangen, die von KI-Systemen getroffen werden (Art. 22 DSGVO). BeAFox wird auf angemessene Anfragen hin Erklärungen zur Verfügung stellen.

Hinweis zur EU-Online-Streitbeilegungsplattform

Die von der Europäischen Kommission betriebene Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) wurde am 20. Juli 2025 dauerhaft eingestellt und ist nicht mehr verfügbar. Verbraucherinnen und Verbraucher können sich bei Streitigkeiten direkt an BeAFox unter info@beafox.app wenden oder die unten genannten Schlichtungsstellen prüfen.

Verbraucherschlichtungsstellen

Für Verbraucher besteht die Möglichkeit, sich an eine Verbraucherschlichtungsstelle zu wenden, etwa an die Universalschlichtungsstelle des Bundes (www.universalschlichtungsstelle.de). BeAFox ist nach dem Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG) jedoch nicht verpflichtet, an einem solchen Verfahren teilzunehmen.

Hinweis nach VSBG

Nach § 36 VSBG teilen wir mit: BeAFox UG (haftungsbeschränkt) ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Ein außergerichtliches Streitbeilegungsverfahren ist jedoch möglich, falls beide Parteien zustimmen.

Gerichtsweg

Sollte eine Streitigkeit nicht auf außergerichtlichem Weg gelöst werden, können Verbraucher sich an die zuständigen Gerichte wenden. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregeln. Für Unternehmen ist der Gerichtsstand Regensburg (Sitz von BeAFox).

Recht zur Änderung

BeAFox behält sich vor, diese AGB anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entsprechen, Änderungen der Leistungen abbilden oder technische Neuerungen implementieren. Änderungen können auch erforderlich sein, um den Anforderungen des deutschen und europäischen Rechts (z.B. neue Verbraucherschutzgesetze) zu entsprechen.

Benachrichtigung über Änderungen

Nutzer werden über wesentliche Änderungen der AGB mindestens zwei Wochen vor Inkrafttreten informiert. Die Information erfolgt per E-Mail, in-App-Benachrichtigung oder auf der Website. Unwesentliche Änderungen (z.B. Kontaktdaten) können ohne vorherige Ankündigung vorgenommen werden.

Ausdrückliche Zustimmung erforderlich für materielle Änderungen

Für materielle Änderungen (Preiserhöhungen, Leistungseinschränkungen, Haftungsausschlüsse) ist die ausdrückliche Zustimmung des Nutzers erforderlich. Materielle Änderungen erfordern: (1) schriftliche Ankündigung mindestens zwei Wochen im Voraus; (2) Option zum Widerspruch oder zur Kündigung; (3) Schweigen gilt NICHT als Zustimmung.

Kündigungsrecht bei Nichtakzeptanz

Wenn ein Nutzer den geänderten AGB nicht zustimmt, kann er den Vertrag schriftlich bis zum Inkrafttreten der Änderungen kündigen. Nach Kündigung bleibt der alte Vertrag bis zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode gültig. Eine weitere Verlängerung findet nicht statt.

Zustimmung zu unwesentlichen Änderungen

Für unwesentliche Änderungen (redaktionelle Anpassungen, Klarstellungen, technische Verbesserungen) reicht die Zustimmung durch Weiterverwendung der App nach Ankündigung auf der Website.

Keine stillschweigende Zustimmung

Schweigen oder Nichtwidersprechen gilt NICHT als Zustimmung zu den geänderten AGB. BeAFox wird bei jeder Änderung ausdrücklich um Zustimmung bitten.

BeAFox ist berechtigt, Rechte und Pflichten aus diesem Vertrag ganz oder teilweise auf einen Rechtsnachfolger (z.B. im Falle einer Fusion, Übernahme oder Umstrukturierung) oder andere Dritte zu übertragen, sofern dies für den Kunden zumutbar ist und der Kunde die Chance hat, den Vertrag zu kündigen.

Benachrichtigung und Widerspruchsrecht

Der Kunde wird über eine beabsichtigte Übertragung mindestens drei Wochen im Voraus schriftlich informiert. Der Kunde hat das Recht, den Vertrag bis zum Zeitpunkt der Übertragung zu kündigen, wenn die Übertragung für ihn unzumutbar ist oder erhebliche Nachteile mit sich bringt.

Qualifikation des Rechtsnachfolgers

Ein Rechtsnachfolger muss in der Lage sein, die Leistungen unter gleichen oder besseren Bedingungen zu erbringen. Die Rechte des Kunden (einschließlich Gewährleistung und Schadenersatz) bleiben unberührt.

Verbot der Abtretung durch Kunden

Kunden ist es nicht gestattet, ihre Rechte oder Pflichten aus diesem Vertrag auf Dritte abzutreten, ohne vorherige schriftliche Zustimmung von BeAFox. Dies gilt insbesondere für die Weitergabe von Zugangsdaten.

Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht (Bundesrepublik Deutschland) unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG - Convention on Contracts for the International Sale of Goods) und des Internationalen Privatrechts (IPR), soweit diese Gesetze nicht zwingend anwendbar sind (z.B. Verbraucherschutzgesetze).

Gerichtsstand

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist das Amtsgericht oder Landgericht Regensburg, sofern der Kunde Kaufmann (im Sinne des HGB), juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist. Für Verbraucher gilt das gesetzliche Gerichtsstandsrecht der §§ 32 ff. ZPO (Verbraucher können auch bei BeAFox verklagt werden, BeAFox kann aber auch bei dem Verbraucher klagen).

Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung gilt nicht. Für die unwirksame Bestimmung gelten die gesetzlichen Regelungen der Bundesrepublik Deutschland. Das gilt nicht, wenn die Salvatorische Klausel selbst unwirksam wäre.

Gesamter Vertrag

Diese AGB stellen zusammen mit dem Angebot und der Datenschutzerklärung die gesamte Vereinbarung zwischen BeAFox und dem Kunden dar. Frühere Zusagen, Absprachen oder Verträge werden durch diese AGB ersetzt, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Änderungen erfordern Schriftform

Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform (schriftlich per Post, Fax oder E-Mail). Dies gilt auch für eine Aufhebung dieser Bestimmung (§ 127 BGB).

Vertragssprache

Diese AGB sind in deutscher Sprache verfasst und sind die verbindliche Fassung. Übersetzungen in andere Sprachen dienen nur der Information und sind nicht verbindlich. Im Falle von Widersprüchen zwischen der deutschen und einer übersetzten Fassung ist die deutsche Fassung maßgeblich.

Anwendungsbereich

Die nachfolgenden Bestimmungen (§§ 24 bis 30) gelten ergänzend für alle Bestellungen physischer Waren über unseren Online-Shop unter shop.beafox.app. Bei Widersprüchen mit den vorstehenden Regelungen gehen die §§ 24 bis 30 für Warenkäufe vor.

Vertragspartner

Verkäuferin ist die BeAFox UG (haftungsbeschränkt), Siemensweg 2, 93073 Neutraubling, Deutschland (vollständige Angaben im Impressum). Vertragssprache ist Deutsch.

Angebot und Annahme

Die im Shop dargestellten Produkte sind kein verbindliches Angebot, sondern eine Aufforderung, ein Angebot abzugeben. Mit dem Klick auf den Button „Zahlungspflichtig bestellen“ (bzw. eine gleichwertige Beschriftung) gibst du ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Produkte ab.

Bestätigung und Annahme

Den Eingang deiner Bestellung bestätigen wir unverzüglich per E-Mail. Diese Bestelleingangsbestätigung ist noch keine Annahme. Der Kaufvertrag kommt erst mit unserer ausdrücklichen Annahmeerklärung (Versandbestätigung) oder mit dem Versand der Ware zustande.

Speicherung des Vertragstexts

Wir speichern den Vertragstext. Diese AGB sind jederzeit unter beafox.app/agb abrufbar; deine Bestelldaten erhältst du zusätzlich per E-Mail.

Endpreise

Alle Preise im Shop sind Endpreise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer. Etwaige Versandkosten werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen.

Lieferungen außerhalb der EU

Bei Lieferungen in Länder außerhalb der EU können zusätzliche Steuern (z. B. Einfuhrumsatzsteuer) und Zollgebühren anfallen, die von der Empfängerin / dem Empfänger zu tragen sind, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

Verfügbare Zahlungsarten

Die jeweils verfügbaren Zahlungsarten werden im Bestellprozess angezeigt. Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss zur Zahlung fällig.

Fulfillment durch Printful

Unsere Shop-Produkte werden im Print-on-Demand-Verfahren durch unseren Fulfillment-Partner Printful Inc. produziert, kommissioniert und versendet. Die Produktion erfolgt erst nach Eingang deiner Bestellung.

Lieferzeiten

Die Gesamtlieferzeit setzt sich aus Produktions- und Versanddauer zusammen. Aktuelle Richtwerte findest du in unseren Versandbedingungen (beafox.app/versand).

Lieferschwierigkeiten

Sollte ein bestelltes Produkt ausnahmsweise nicht verfügbar sein, informieren wir dich unverzüglich. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall umgehend erstattet.

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

Gesetzliche Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Die Verjährungsfrist für Mängelansprüche beträgt bei neu hergestellten Waren zwei Jahre ab Erhalt der Ware.

Anzeige von Mängeln

Offensichtliche Mängel sollten uns in angemessener Frist nach Feststellung mitgeteilt werden; die gesetzlichen Mängelrechte des Verbrauchers bleiben hiervon unberührt.

Garantie

Eine darüber hinausgehende Garantie besteht nur, soweit sie für einen Artikel ausdrücklich abgegeben wurde.

Gesetzliches Widerrufsrecht

Verbrauchern steht für Warenkäufe im Shop ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware zu. Die ausführliche Belehrung und das Muster-Widerrufsformular findest du unter beafox.app/widerrufsbelehrung.

Ausnahme bei personalisierten Artikeln

Bei nach Kundenwunsch personalisierten oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnittenen Artikeln (z. B. Aufdruck mit individuellem Namen, Wunschtext oder Wunschmotiv) ist das Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB ausgeschlossen. Wir weisen vor Abgabe der Bestellung gesondert auf den Ausschluss hin.