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Konto kündigenGeprüft 30.07.2026Der Weg steht im Banking: nach dem Login über Meine Konten auf dein Girokonto, dort unter mehr auf Konto löschen.
Blockiert wird die Löschung, solange das Girokonto als Referenzkonto für ein Extra-Konto oder ein Depot dient. Genau so ein Extra-Konto hat die ING dir bei der Eröffnung womöglich automatisch mit angelegt.
Eine Frist musst du nicht einhalten, kosten darf es nichts, und die Karten musst du nicht zurückschicken. Das sagt die ING ausdrücklich.
Vier Dinge vor dem Klick. Das erste ist der Grund, warum bei der ING viele Kündigungen hängen bleiben.
Nachsehen, ob ein Extra-Konto oder Depot dranhängt
Wenn dein Girokonto als Referenzkonto für ein Sparprodukt oder ein Depot dient, kannst du es nicht löschen. Und die ING legt bei der Eröffnung eines Girokontos automatisch ein Extra-Konto mit an, falls du noch keines hattest. Es kann also gut sein, dass dir ein Produkt im Weg steht, das du nie bewusst eröffnet hast. Zwei Wege raus: das Sparprodukt auflösen oder ein anderes Referenzkonto hinterlegen.
Der Weg, den die ING selbst dokumentiert. Er ist kurz, und es gibt einen zweiten für den Fall, dass die neue Bank es übernimmt.
Im Banking auf Konto löschen gehen
Nach dem Login über das Menü Meine Konten dein Girokonto öffnen und dort unter mehr auf Konto löschen tippen. Das ist der von der ING dokumentierte Weg.
Wenn du schriftlich kündigen willst oder einen Nachweis mit Datum brauchst:
Betreff: Kündigung meines Girokontos bei der ING, IBAN DE.. .... .... .... .... .. Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit kündige ich den Zahlungsdiensterahmenvertrag für mein oben genanntes Konto sowie alle damit verbundenen Verträge, insbesondere VISA Card und girocard, mit sofortiger Wirkung, hilfsweise zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Sofern mein Girokonto als Referenzkonto für ein Extra-Konto oder ein Depot hinterlegt ist, bitte ich um Mitteilung, welches Vorgehen Sie für die Auflösung oder Umhängung vorsehen. Eine Kündigung eines Depots erkläre ich hiermit ausdrücklich noch nicht. Ein etwaiges Restguthaben überweisen Sie bitte auf folgendes Konto: [IBAN, Kontoinhaber, Bank]. Bitte bestätigen Sie mir die Kündigung und das Datum der Kontoschließung in Textform. [Ort, Datum, Name, Anschrift, Geburtsdatum]
Was mit Karten, Guthaben und dem Extra-Konto passiert. Der erste Punkt ist der, bei dem sich die Banken unterscheiden.
Die Karten wirfst du weg, du schickst sie nicht zurück
Das schreibt die ING ausdrücklich, und es ist keine Selbstverständlichkeit: Bei manchen Banken verlangen die Kartenbedingungen die Rückgabe. Bei der ING funktionieren VISA Card und girocard nach der Auflösung nicht mehr, und eine Rücksendung ist nicht nötig. Zerschneiden und entsorgen genügt.
Eine Frist bis zur tatsächlichen Löschung nennt die ING nicht. Weil der häufigste Grund fürs Hängenbleiben bekannt ist, lässt er sich vorher ausräumen.
Diese Punkte stehen hier, weil sie fehlen. Eine Anleitung, die ihre Lücken verschweigt, sieht vollständiger aus, als sie ist.
Hinweis in eigener Sache. Vier Gründe, aus denen Leute die ING verlassen, und was der Vergleich dazu sagt. Beim ersten musst du nicht das Konto kündigen.
Alle Angaben zuletzt geprüft am 30.07.2026. Klickpfade veralten schneller als Konditionen, weil Banken ihre Oberflächen ohne Ankündigung umbauen.
Den Saldo auf null bringen
Die ING verlangt für die Löschung einen Kontostand von genau 0,00 Euro. Ein Guthaben zahlt sie auf ein von dir angegebenes Konto aus, ein Minus musst du vorher ausgleichen. Vorfälligkeitsentschädigung fällt dafür keine an, es gibt also keinen Grund zu warten.
Die girocard mitdenken
Sie kostet 1,49 Euro im Monat und wird nachschüssig abgerechnet. Wenn du nur sie loswerden willst, geht das einzeln, dafür hat die ING einen eigenen Weg. Kündigst du das Konto, endet sie mit. Ein Kartenentgelt zahlst du nur bis zum Ende, das ergibt sich aus dem Gesetz.
Zahlungen umziehen und Auszüge sichern
Gehalt, Daueraufträge, Lastschriften und jede IBAN, die du irgendwo hinterlegt hast, auch die deines Extra-Kontos. Lade die Auszüge herunter, solange du noch Zugang hast.
Das Konto für die Auszahlung angeben
Ein Restguthaben überweist die ING auf ein Konto, das du benennst. Voraussetzung für die Löschung bleibt trotzdem ein Saldo von null. Du bringst das Konto also vorher selbst auf null und gibst die IBAN nur für den Rest an.
Oder: die neue Bank machen lassen
Wenn du zu einer anderen Bank wechselst, kann deren Wechselservice die Kündigung mit erledigen. Die ING hat dafür ein eigenes Formular für den Übertrag und die Löschung bei einer Fremdbank. Achtung, umgekehrt gilt das nicht: Der Wechselservice der ING löscht dein altes Konto bei einer anderen Bank nicht.
Zur Form: schreiben geht auch
Du musst den Menüweg nicht nehmen. Für deine Kündigung darf die Bank in ihren Bedingungen höchstens Textform verlangen. Eine Mail oder ein Brief wirken also genauso wie der Klick, und sie hinterlassen ein Datum, das du vorlegen kannst.
4 von 4 Schritten sind mit einer Quelle des Anbieters belegt, jeweils mit Fassung und Lesedatum. Schritte ohne Beleg sind als offen gekennzeichnet, statt als Tatsache zu erscheinen.
Unsicher, ob dein Fall wie im Standardablauf läuft? Bea geht die Schritte mit dir durch und fragt nach, was bei dir anders ist.
Fall durchgehenDer Absatz zum Extra-Konto und zum Depot steht hier bewusst drin: Er zwingt die Bank, sich zu den Produkten zu äußern, die die Löschung blockieren können, ohne dass du dabei versehentlich dein Depot mitkündigst. Postanschrift laut Impressum: ING-DiBa AG, Theodor-Heuss-Allee 2, 60486 Frankfurt am Main.
Das Extra-Konto entscheidet über den Zeitpunkt
Dient das Girokonto als Referenzkonto, ist die Löschung erst nach Fälligkeit oder Auflösung des Sparprodukts möglich. Alternativ benennst du vorher ein anderes Referenzkonto. Das ist bei der ING kein Randfall, sondern der Regelfall, weil das Extra-Konto bei der Eröffnung automatisch mitkommt.
Was es kosten darf
Nichts. Für die Kündigung eines Zahlungsdiensterahmenvertrags darf keine Bank ein Entgelt vereinbaren, und kündigen kannst du jederzeit ohne Frist. Das steht bei der ING sowohl in den Geschäftsbedingungen als auch in der Hilfe. Umgekehrt braucht die Bank mindestens zwei Monate, wenn sie dir kündigt.
Die girocard läuft nachschüssig
Ihr Entgelt von 1,49 Euro wird jeweils im Folgemonat belastet. Nach der Kündigung kann also noch eine letzte Buchung kommen, und das ist korrekt. Regelmäßige Entgelte schuldest du bis zum Ende des Vertrags, aber eben auch nur bis dahin.
Beleg: ING, Bedingungen für die girocard, Fassung Stand 10.02.2026, geprüft am 30.07.2026
Kein Testsieger und keine Empfehlung an dieser Stelle. Der Vergleich sortiert nach dem, was du angibst.