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Legenden erzählen, dass alle, die bis hier scrollen, am Ende Bea downloaden. Die erste KI für deine Finanzen, kostenlos für iOS und Android.
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Konto wechselnGeprüft 30.07.2026Den Wechselservice startest du im Online-Banking unter Kontowechselservice, in der App über das Zahnrad unter Zusätzliche Funktionen. Er kostet nichts.
Was er überträgt, entscheidest du selbst: Daueraufträge und Lastschriften stehen zur Auswahl. Eine Liste dessen, was er nicht kann, veröffentlicht die ING nicht.
Ein Ausschluss ist belegt und kostet Geld, wenn man ihn übersieht: Dein altes Konto wird nicht automatisch gelöscht. Das musst du selbst erledigen.
Drei Dinge vor dem Start. Beim zweiten geht es darum, was du bei der ING bekommst, ohne es bestellt zu haben.
Konto eröffnen, dann wechseln
Ohne die neue IBAN läuft nichts. Bei der ING hängt daran mehr als sonst. Das Girokonto wird erst nach der Legitimation angelegt. Und je nachdem, ob du über die App oder über den Rechner eröffnest, bekommst du ein anderes Ausweisverfahren. Wie das im Einzelnen abläuft, steht bei uns auf der Seite zum Eröffnen.
Vier Schritte. Beim dritten steht das Wichtigste, und es steht bei der ING nur in einem Nebensatz.
Den Kontowechselservice im Banking öffnen
Nach dem Login findest du ihn im Online-Banking unter Kontowechselservice. In der App führt der Weg über das Zahnrad-Symbol zu den zusätzlichen Funktionen. Von dort wirst du weitergeleitet.
Was am Zielkonto anders ist. Der erste Punkt trifft alle, die bisher an der Supermarktkasse eingezahlt haben.
Bargeld einzahlen wird ein Abo
Am Automaten der ING geht Einzahlen nur mit der girocard, und die kostet 1,49 Euro im Monat. Dazu 1 Prozent des Betrags, mindestens 2,50 und höchstens 7,50 Euro. Ohne girocard bleibt der Weg über den Einzelhandel per Barcode, dort 1,5 Prozent, zwischen 50 und 999,99 Euro in 24 Stunden. Ein Monatslimit von 4.500 Euro und ein Jahreslimit von 25.000 Euro gelten über beide Wege zusammen.
Die Warteregel und ihre Begründung stehen im Rechtsrahmen am Ende dieser Seite. Bei der ING kommt ein Schritt dazu, den andere Wechselservices von selbst erledigen.
Diese Punkte stehen hier, weil sie fehlen. Eine Anleitung, die ihre Lücken verschweigt, sieht vollständiger aus, als sie ist.
Hinweis in eigener Sache. Der Wechsel ist einfach. Ob das Zielkonto zu dir passt, hängt an drei Fragen, die im Antrag nicht gestellt werden.
Alle Angaben zuletzt geprüft am 30.07.2026. Klickpfade veralten schneller als Konditionen, weil Banken ihre Oberflächen ohne Ankündigung umbauen.
Wissen, dass ein zweites Konto mitkommt
Wer bei der ING ein Girokonto eröffnet und noch kein Extra-Konto hat, bekommt automatisch eines dazu. Für einen Wechsel ist das eher praktisch: Das Extra-Konto hat eine eigene IBAN und ersetzt damit die Unterkonten, die andere Banken anbieten. Du kannst Miete oder Sparen also von Anfang an trennen. Nur überraschen lassen sollte man sich davon nicht.
Wenn Sie bei Eröffnung Ihres Girokontos noch kein Extra-Konto bei uns haben, eröffnen wir automatisch eins für Sie mit.
Die Auszüge eines ganzen Jahres durchsehen
Wie weit der Wechselservice der ING in deine Umsätze zurückschaut, sagt sie nicht. Andere Banken nennen 365 Tage oder 13 Monate, die ING nennt nichts. Solange das so ist, musst du selbst dafür sorgen, dass nichts durchrutscht: Jahresbeiträge, Versicherungen, Vereinsbeiträge.
Altes Konto verbinden und auswählen
Der Dienst liest deine Umsätze aus und legt dir Daueraufträge und Lastschriften zur Auswahl vor. Du entscheidest bei jedem Posten selbst, ob er mitkommt. Ausgewählt heißt aber nicht angelegt: Deine Daueraufträge richtest du bei der ING selbst neu ein, der Service benachrichtigt nur Empfänger von Lastschriften. Gibst du die Zugangsdaten deines alten Onlinebankings ein, werden sie laut den Nutzungsbedingungen nicht gespeichert.
Sie entscheiden dabei immer selbst, was übernommen wird und was nicht.
Das alte Konto selbst kündigen
Das ist der Punkt, an dem Geld verloren geht. Der Wechselservice der ING schließt dein altes Konto nicht. Wer nach dem Umzug nichts weiter tut, hat zwei Konten und zahlt bei der alten Bank womöglich weiter Kontoführung. Wie die Kündigung bei deiner alten Bank läuft, steht bei uns für jedes der zehn Konten auf einer eigenen Seite.
Ihr altes Konto wird nicht automatisch im Kontowechselservice gelöscht.
Kündige trotzdem nicht sofort. Warte, bis über das alte Konto drei Monate lang nichts mehr gelaufen ist. Warum das die günstigere Seite des Irrtums ist, steht im Rechtsrahmen am Ende dieser Seite.
Wenn du Fristen brauchst: die gesetzliche Hilfe verlangen
Der Service der ING sagt keine Bearbeitungszeit zu. Sie wirbt damit, das Wichtigste sei in zehn Minuten erledigt, und das beschreibt deinen Aufwand, nicht den Ablauf. Verbindliche Fristen bekommst du nur über die gesetzliche Kontenwechselhilfe: zwei Geschäftstage für die Anforderung, fünf für die Lieferung, fünf für die Einrichtung.
Beleg: §§ 20 bis 26 Zahlungskontengesetz, geprüft am 30.07.2026
4 von 4 Schritten sind mit einer Quelle des Anbieters belegt, jeweils mit Fassung und Lesedatum. Schritte ohne Beleg sind als offen gekennzeichnet, statt als Tatsache zu erscheinen.
Unsicher, ob dein Fall wie im Standardablauf läuft? Bea geht die Schritte mit dir durch und fragt nach, was bei dir anders ist.
Fall durchgehenFremdwährung kostet immer, auch in Europa
Im Euro-Raum ist Zahlen kostenlos und Abheben ab 50 Euro ebenfalls. Sobald eine andere Währung im Spiel ist, verlangt die ING 2,20 Prozent, und das gilt auch innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums. Schweden, Dänemark, Polen und Tschechien fallen darunter. Wer viel in Nordeuropa unterwegs ist, wechselt hier auf ein teureres Konto.
Beleg: ING, Preis- und Leistungsverzeichnis, Fassung Stand 30.07.2026, geprüft am 30.07.2026
Geld senden ohne IBAN
Das ist der angenehme Teil. Über Wero schickst du Geld an eine Mobilnummer, ohne die IBAN zu kennen, in der Regel innerhalb von zehn Sekunden und kostenlos. Bis zu 100.000 Euro pro Überweisung und 100 Überweisungen pro Woche, zusätzlich gelten deine normalen Kontolimits. Funktioniert mit anderen Wero-Nutzern in Deutschland, Frankreich und Belgien.
Ein zweites Konto, das du nicht bestellt hast
Das Extra-Konto, das mit der Eröffnung kommt, ist ein Tagesgeldkonto mit eigener IBAN und kostet nichts. Es ist bei der ING der Ersatz für Unterkonten. Merken solltest du es dir trotzdem, denn wenn du das Girokonto später kündigst, hängt die Löschung daran. Dazu steht mehr auf unserer Seite zum Kündigen dieses Kontos.
Kein Testsieger und keine Empfehlung an dieser Stelle. Der Vergleich sortiert nach dem, was du angibst.