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Konto kündigenGeprüft 30.07.2026Das Konto schließt du in der App: oben links auf das Profil-Icon tippen, dann auf C24 Girokonto kündigen. Ein Formular oder eine E-Mail brauchst du nicht.
Bevor du tippst: Die Schließung lässt sich nicht rückgängig machen, und danach kannst du ein Jahr lang kein neues Konto bei der C24 Bank eröffnen. Das schreibt C24 selbst.
Eine Frist musst du nicht einhalten, kosten darf die Kündigung nichts. Mit dem Girokonto werden alle Pockets geschlossen und die Salden verrechnet.
BeAFox RedaktionRecherchiert an den Quellen des Anbieters, nicht an VergleichsportalenWir verdienen an dieser Anleitung nichts. Für keines der verglichenen Konten besteht bisher eine Provisionsvereinbarung, und diese Seite enthält keinen Werbelink.
Diese Seite hilft beim Kündigen. Sie hält dich nicht auf und versteckt keinen Schritt hinter einem Angebot. Ein Hinweis auf ein neues Konto steht am Ende, nach der Anleitung, und ist als solcher gekennzeichnet.
Sechs Dinge vor dem zweiten Tipp. Bei einer Kündigung, die dreißig Sekunden dauert und ein Jahr wirkt, ist die Reihenfolge wichtiger als sonst.
Erst prüfen: Sind es noch keine 14 Tage
Wenn du das Konto gerade erst eröffnet hast, widerrufst du besser, statt zu kündigen. C24 nennt dafür einen eigenen Weg: online über c24.de/widerruf oder direkt in der App. Der Unterschied ist bei C24 größer als anderswo: Nach einem Widerruf greift die Zwölfmonatssperre nicht, nach einer Kündigung schon.
Der Weg, den C24 selbst beschreibt. Er besteht aus zwei Tipps im Profil.
In der App das Profil öffnen
Auf der Startseite oben links in der Navigationsleiste auf das Profil-Icon tippen. Von dort führt der Weg direkt weiter, ohne Umweg über Einstellungen oder Support.
Beleg: C24 Hilfe, Wie schließe ich mein Konto, geprüft am 30.07.2026
Wenn du schriftlich kündigen willst oder einen Nachweis mit Datum brauchst:
Betreff: Kündigung meines Girokontos bei der C24 Bank, IBAN DE.. .... .... .... .... ..
Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit kündige ich den Zahlungsdiensterahmenvertrag für mein oben genanntes Konto sowie alle damit verbundenen Verträge, insbesondere Karten, Pockets und Tagesgeld, mit sofortiger Wirkung, hilfsweise zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Ein etwaiges Restguthaben überweisen Sie bitte auf folgendes Konto: [IBAN, Kontoinhaber, Bank]. Bitte bestätigen Sie mir die Kündigung und das Datum der Kontoschließung in Textform. [Ort, Datum, Name, Anschrift, Geburtsdatum]
Muster, keine Rechtsberatung. BeAFox erbringt keine Rechtsdienstleistung und prüft deinen Einzelfall nicht. Passe das Schreiben an deine Situation an. Die C24 Bank dokumentiert den Weg in der App und nennt für Kündigungen keine eigene Adresse. Postanschrift laut den vorvertraglichen Informationen: C24 Bank GmbH, Neue Mainzer Straße 14 bis 18, 60311 Frankfurt am Main.
Was nach dem zweiten Tipp passiert. Der letzte Punkt ist der, den man erst ein halbes Jahr später merkt.
Alle Pockets gehen mit
Mit dem Hauptkonto werden sämtliche Pockets geschlossen, alle Salden verrechnet und ein verbleibendes Guthaben nach Abzug von Zinsen, Steuern und Kosten ausgezahlt. Eine Mindestvertragslaufzeit gibt es nicht, der Vertrag ist unbefristet.
Eine Frist bis zur tatsächlichen Schließung nennt C24 nicht. Die AGB enthalten zwei Kündigungsregeln nebeneinander: jederzeit ohne Frist, und daneben mit Wirkung zum Tag vor dem monatlichen Jahrestag der Kontoeröffnung. Was die zweite praktisch bedeutet, erklärt die Bank nicht. Für dich gilt die günstigere, aber dokumentieren solltest du trotzdem.
Diese Punkte stehen hier, weil sie fehlen. Eine Anleitung, die ihre Lücken verschweigt, sieht vollständiger aus, als sie ist.
Hinweis in eigener Sache. Vier Gründe, aus denen Leute C24 verlassen, und was der Vergleich jeweils dazu sagt. Beim ersten musst du gar nicht kündigen.
Alle Angaben zuletzt geprüft am 30.07.2026. Klickpfade veralten schneller als Konditionen, weil Banken ihre Oberflächen ohne Ankündigung umbauen.
Eine Einschränkung steht in den Bedingungen fürs Girokonto: Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Vertrag auf deinen ausdrücklichen Wunsch von beiden Seiten vollständig erfüllt ist. Wer das Konto schon benutzt hat, sollte sich darauf nicht blind verlassen.
Wissen, dass es endgültig ist
Das ist bei C24 keine Floskel, sondern steht so im Hilfebereich. Wer sein Konto schließt, kann den Vorgang nicht mehr stoppen. Und ab dem Datum der Schließung ist ein Jahr lang kein neues Konto bei der C24 Bank möglich. Bei anderen Banken kann man es sich am nächsten Tag anders überlegen. Hier nicht.
Sofern Sie Ihr C24 Konto geschlossen haben, können Sie den Prozess der Schließung nicht mehr rückgängig machen.
Wenn du nur die Gebühr eines Bezahlmodells loswerden willst, kündige nicht das Konto, sondern wechsle zurück auf Smart. Das kostet dauerhaft nichts und deine IBAN bleibt.
Alle Pockets leeren, nicht nur das Hauptkonto
Mit dem Girokonto werden alle Pockets geschlossen, die Salden verrechnet und ein Guthaben ausgezahlt. Das gilt auch für Tagesgeld- und Festgeldbestände. Sieh sie einzeln durch, denn ein vergessenes Sparpocket macht aus einer Kündigung eine Rückfrage.
Ein Zielkonto für das Restguthaben bereithalten
Im Kündigungsdialog fragt C24 nach der IBAN, auf die dein gesamtes Guthaben gehen soll. Halte sie bereit, sonst brichst du mittendrin ab. Gemeint ist wirklich alles: Girokonto, Pockets, Tagesgeld und Festgeld.
Beleg: C24 Hilfe, Wie schließe ich mein Konto, geprüft am 30.07.2026
Das Konto glattstellen
Ein Minus blockiert die Schließung. Gleiche einen Dispo oder eine geduldete Überziehung vorher aus, letztere kostet bei C24 11,49 Prozent im Jahr. Das kostet dich keine Vorfälligkeitsentschädigung, es gibt also keinen Grund zu warten.
Zahlungen umziehen und Auszüge sichern
Gehalt, Daueraufträge, Lastschriften und jede IBAN, die du irgendwo hinterlegt hast, auch die deiner Pockets. Lade außerdem die Kontoauszüge herunter, solange du noch in der App bist.
Beleg: C24 Hilfe, Wie schließe ich mein Konto, geprüft am 30.07.2026
C24 Girokonto kündigen wählen
Der Punkt heißt genau so. Danach fragt C24 nach der IBAN für das Restguthaben und lässt dich mit deinem Sicherheitspasswort bestätigen. Ab hier läuft die Schließung.
Tippen Sie auf C24 Girokonto kündigen.
Beleg: C24 Hilfe, Wie schließe ich mein Konto, geprüft am 30.07.2026
Zur Form, falls du lieber schreibst
Du musst den Weg in der App nicht nehmen. Eine Kündigung ist an keine Form gebunden, die über Textform hinausgeht, und in Allgemeinen Geschäftsbedingungen darf von Verbrauchern auch nicht mehr verlangt werden. Ein Schreiben wirkt also genauso. Der Vorteil: Du hast einen Nachweis mit Datum, den dir die App so nicht gibt.
3 von 3 Schritten sind mit einer Quelle des Anbieters belegt, jeweils mit Fassung und Lesedatum. Schritte ohne Beleg sind als offen gekennzeichnet, statt als Tatsache zu erscheinen.
Unsicher, ob dein Fall wie im Standardablauf läuft? Bea geht die Schritte mit dir durch und fragt nach, was bei dir anders ist.
Fall durchgehenDie Karte geht zurück, nicht in den Reißwolf
Bei N26 verlangen die Bedingungen die Vernichtung, bei der ING genügt das Entsorgen, für die DKB ist es unsere Lesart. Bei C24 gilt das Gegenteil. Es steht in den Kartenbedingungen: Endet die Berechtigung zur Nutzung, etwa durch Kündigung des Kontos, ist die Karte unverzüglich an die Bank zurückzugeben. Die digitale Karte ist zu löschen. Von Vernichten, Zerschneiden oder einer Sammelstelle ist an keiner Stelle die Rede. Wer die Karte vorsorglich zerschneidet, macht nichts falsch, erfüllt aber nicht das, was die Bedingungen verlangen.
Die Kündigung geht an die Schufa
C24 meldet der Schufa nicht nur die Anfrage und die Eröffnung, sondern auch die Schließung eines Kontos. Das ist bei Banken üblich und für sich genommen kein negativer Eintrag, es steht aber in deiner Auskunft. Wer kurz darauf woanders ein Konto eröffnet, sollte damit rechnen, dass beides sichtbar ist.
Beleg: C24 Hilfe, Wann erfolgt eine Datenübermittlung an die SCHUFA, geprüft am 30.07.2026
Was es kosten darf
Nichts. Für die Kündigung eines Zahlungsdiensterahmenvertrags darf keine Bank ein Entgelt vereinbaren, und kündigen kannst du jederzeit ohne Frist. Hattest du ein Plus- oder Maxkonto und die Gebühr im Voraus gezahlt, steht dir der Rest anteilig zu.
Ein Jahr Pause, auch wenn du es dir anders überlegst
Ab dem Datum der Schließung kannst du zwölf Monate lang kein neues Konto bei der C24 Bank eröffnen. Diese Sperre wirkt in beide Richtungen: Sie steht auch dann im Weg, wenn du nur das Kontomodell wechseln wolltest und dafür fälschlich gekündigt hast. Sie ist der Grund, warum diese Kündigung mehr Bedenkzeit verdient als ihre zwei Klicks nahelegen.
Kein Testsieger und keine Empfehlung an dieser Stelle. Der Vergleich sortiert nach dem, was du angibst.