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Konto kündigenGeprüft 31.07.2026Digital geht es im Online Banking unter dem Punkt Kontoauflösung. Schriftlich per unterschriebenem Formular an die Commerzbank AG, Kaiserstraße 16, 60281 Frankfurt am Main.
Karten, die zum Konto gehören, werden mitgelöscht. Das sagt die Bank ausdrücklich, und es erspart dir eine gesonderte Kündigung für girocard und Kreditkarte.
Der wichtigere Punkt ist der Zeitpunkt. Am 28. Geburtstag stellt die Bank auf 9,90 Euro im Monat um. Wer erst dann anfängt, zahlt die ersten Monate mit.
Vier Dinge vor der Kündigung. Das erste ist kein Formular, sondern ein Datum.
Nachsehen, wie weit der 28. Geburtstag weg ist
Das StartKonto wird an diesem Tag automatisch kostenpflichtig, 9,90 Euro im Monat. Wenn das dein Kündigungsgrund ist, brauchst du Vorlauf: erst das neue Konto, dann der Umzug der Zahlungen, dann die Kündigung. Drei Monate sind dafür realistisch, und die zählen rückwärts ab deinem Geburtstag.
Zwei Wege beschreibt die Bank, dazu kommen zwei Punkte aus dem Gesetz. Der digitale Weg ist der kürzeste.
Im Online Banking auf Kontoauflösung gehen
Nach dem Login findest du den Punkt Kontoauflösung. Das ist der von der Bank dokumentierte digitale Weg. Welche Zwischenschritte dort folgen, beschreibt sie nicht im Einzelnen, und wir erfinden keine dazu.
Beleg: Commerzbank, Wie kündige oder lösche ich mein Konto, geprüft am 31.07.2026
Für den schriftlichen Weg ohne Formular. Textform genügt, das geht auch als Mail:
Betreff: Kündigung meines StartKontos bei der Commerzbank, IBAN DE.. .... .... .... .... .. Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit kündige ich den Zahlungsdiensterahmenvertrag für das oben genannte Konto sowie alle damit verbundenen Karten, insbesondere die Commerzbank Girocard und eine etwaige Young Visa Kreditkarte, mit sofortiger Wirkung, hilfsweise zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Sofern dieses Konto als Verrechnungskonto für ein Depot hinterlegt ist, bitte ich um Mitteilung, bevor Sie die Auflösung vollziehen. Eine Kündigung des Depots erkläre ich hiermit nicht. Ein Restguthaben überweisen Sie bitte auf folgendes Konto: [IBAN, Kontoinhaber, Bank]. Bitte bestätigen Sie mir die Kündigung, das Datum der Kontoschließung und die Löschung der Karten in Textform. [Ort, Datum, Name, Anschrift, Geburtsdatum]
Was mit Karten, Guthaben und Kosten passiert. Beim ersten Punkt ist diese Bank ungewöhnlich klar.
Die Karten gehen automatisch mit
Girocard, Kreditkarte und Sparcard, die zum gelöschten Konto gehören, werden mitgelöscht. Das schreibt die Bank ausdrücklich hin. Bei mehreren anderen Konten in unserem Vergleich mussten wir genau diese Frage als offenen Punkt stehen lassen.
Beleg: Commerzbank, Wie kündige oder lösche ich mein Konto, geprüft am 31.07.2026
Abgeschickt ist nicht erledigt. Bei dieser Bank ist die Liste kurz, weil vieles dokumentiert ist.
Diese Punkte stehen hier, weil sie fehlen. Eine Anleitung, die ihre Lücken verschweigt, sieht vollständiger aus, als sie ist.
Hinweis in eigener Sache. Drei Fälle, in denen der Zeitpunkt wichtiger ist als der Weg.
Alle Angaben zuletzt geprüft am 31.07.2026. Klickpfade veralten schneller als Konditionen, weil Banken ihre Oberflächen ohne Ankündigung umbauen.
Erst prüfen: Sind es noch keine 14 Tage
Ist der Vertrag im Fernabsatz geschlossen und noch keine zwei Wochen alt, ist der Widerruf der stärkere Weg. Er stellt dich so, als hätte es den Vertrag nie gegeben, und braucht keinen Grund. Das Recht folgt aus § 312g Absatz 1 in Verbindung mit § 355 BGB.
Beleg: § 312g Abs. 1 in Verbindung mit § 355 BGB, geprüft am 31.07.2026
Ein Depot vorher entkoppeln
Das Girokonto kann als Verrechnungskonto für ein Depot hinterlegt sein. Die Bank beschreibt, dass sich das im Online Banking unter Depot verwalten ändern lässt, verknüpft es aber nicht mit der Kontoauflösung. Trag also zuerst ein anderes Verrechnungskonto ein und kündige danach.
Beleg: Commerzbank, Wie kündige oder lösche ich mein Konto, geprüft am 31.07.2026
Zahlungen umziehen und Unterlagen sichern
Gehalt oder BAföG, Daueraufträge, Lastschriften und jede Stelle mit hinterlegter Kartennummer. Lade dir die Auszüge herunter, solange der Zugang steht. Nach der Auflösung führt der Weg dorthin über den Kundenservice.
Beleg: Commerzbank, Wie kündige oder lösche ich mein Konto, geprüft am 31.07.2026
Oder das Formular ausfüllen und schicken
Für den schriftlichen Weg stellt die Bank ein Formular zur Kontolöschung bereit. Es geht unterschrieben per Post an die Commerzbank AG, Kaiserstraße 16, 60281 Frankfurt am Main. Der Vorteil dieses Wegs ist das Datum, das du in der Hand hast.
Beleg: Commerzbank, Wie kündige oder lösche ich mein Konto, geprüft am 31.07.2026
Zur Form: eine Mail wirkt genauso
Du bist an kein Formular gebunden. In Geschäftsbedingungen darf von Verbrauchern für Erklärungen höchstens Textform verlangt werden, und die Kündigung eines Zahlungsdiensterahmenvertrags ist jederzeit ohne Frist möglich. Wer das Formular nicht ausdrucken kann, schreibt eine Mail und bittet um Bestätigung in Textform.
Das Restguthaben steuern
Nenne die IBAN, auf die das Guthaben gehen soll. Bei einem Sparguthaben gilt eine eigene Kündigungsfrist von drei Monaten, das ist ein anderer Vertrag als dein Girokonto und muss getrennt erledigt werden.
Beleg: Commerzbank, Wie kündige oder lösche ich mein Konto, geprüft am 31.07.2026
4 von 4 Schritten sind mit einer Quelle des Anbieters belegt, jeweils mit Fassung und Lesedatum. Schritte ohne Beleg sind als offen gekennzeichnet, statt als Tatsache zu erscheinen.
Unsicher, ob dein Fall wie im Standardablauf läuft? Bea geht die Schritte mit dir durch und fragt nach, was bei dir anders ist.
Fall durchgehenDer Absatz zum Depot nimmt es ausdrücklich aus. Die Bank löscht Karten automatisch mit, ein Depot aber ist ein eigener Vertrag, und ein zu weit gefasstes Schreiben kann dort mehr auslösen als gewollt. Postanschrift laut Bank: Commerzbank AG, Kaiserstraße 16, 60281 Frankfurt am Main.
Was es kosten darf, nämlich nichts
Nach § 675h Absatz 1 BGB kündigst du jederzeit und ohne Frist. Nach Absatz 4 darf die Bank für die Kündigung kein Entgelt verlangen. Für ihre eigene Kündigung dir gegenüber braucht sie dagegen Vorlauf. Ein Sparguthaben folgt eigenen Regeln mit drei Monaten Frist.
Vorausbezahlte Entgelte kommen anteilig zurück
Hast du bereits Monatspreise gezahlt, etwa nach der Umstellung am 28. Geburtstag, steht dir der anteilige Betrag zu. Das folgt aus § 675h Absatz 3 BGB und gilt unabhängig davon, was in den Bedingungen steht. Bei 9,90 Euro im Monat lohnt das Nachrechnen.
Ein Dispo muss vorher ausgeglichen sein
Steht das Konto im Minus, wird daraus mit der Kündigung eine fällige Forderung. Bis dahin laufen 11,90 Prozent im Jahr für die eingeräumte und 14,40 Prozent für die geduldete Überziehung. Gleich mit der Kündigung glattstellen spart hier bares Geld.
Beleg: Commerzbank AG, Preisaushang Regelsätze, Fassung 215/20/24, Stand 15.06.2026, geprüft am 31.07.2026
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